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MÉDIATION DES LITIGES À LA CONSOMMATION

Conformément à l’article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation CM2C dont nous relevons par voie électronique : https://www.cm2c.net/ ou par voie postale : CM2C 14 rue Saint Jean 75017 Paris.

Sur les formulaires CM2C, notre adresse e-mail de contact est : infos@camping-rochelambert.com

Nous vous rappelons que le recours à la médiation de la consommation n’est possible qu’à condition que :

  • Vous ayez auparavant saisi notre service client par une réclamation écrite de moins d’un an ;
  • Votre litige n’ait pas été précédemment examiné ou ne soit pas en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal ;
  • Vous ne soyez pas un professionnel.